RİZEDİJİTAL
Gizlilik Politikası
# RizeDijital Gizlilik Politikası
**Son güncelleme tarihi:** [13.08.2026]
## 1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, ("**RizeDijital**", "**Platform**", "**biz**") tarafından işletilen rizedijital.com web sitesi ile RizeDijital mobil uygulaması ve ilgili tüm dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("**KVKK**") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Platform'u kullanmayınız.
## 2. Veri Sorumlusu
**Unvan:** RizeDijital
**Adres:** Çarşi Mahallesi - Rize /Merkez
**E-posta:** info@rizedijital.com
**Telefon / WhatsApp:** +90 534 582 09 53
## 3. Topladığımız Kişisel Veri Kategorileri
Platform'u kullanırken, kullandığınız modüle bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Kategori | Örnek Veriler | Toplandığı Modül |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim verisi | Ad-soyad, e-posta, telefon numarası | Üyelik, İletişim formu, İlan verme |
| Hesap verisi | Kullanıcı adı, şifre (hashlenmiş), profil bilgisi | Üye Girişi / Kayıt |
| Konum verisi | GPS konumu veya seçilen ilçe bilgisi | "Konumumu Otomatik Algıla", Yakınımda, Hava Durumu, Nöbetçi Eczane |
| Kullanıcı içeriği | İtiraf metni, fotoğraf/video, ilan içeriği, yorum, galeri paylaşımı | İtiraflar, İlanlar, Galeri, Videolar |
| İşlem ve puan verisi | RizeCoin (R-Coin) bakiyesi, kazanım/harcama/transfer geçmişi | RizeCoin, Market |
| Cihaz ve kullanım verisi | IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, çerez/SDK tanımlayıcıları, tıklama ve gezinme verileri | Tüm Platform |
| Bildirim verisi | Push bildirim jetonu (token), bildirim tercihleri | Bildirim Merkezi |
| İşlem güvenliği verisi | Oturum kaydı, giriş zaman damgası, IP logu | Üyelik sistemi |
Platform'a **kimlik doğrulaması olmadan** (misafir olarak) da içerik paylaşabilirsiniz (örn. anonim itiraf); bu durumda da IP adresi, cihaz bilgisi ve içerik moderasyonu amacıyla teknik veriler işlenir.
## 4. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz;
- Üyelik/kayıt formu, itiraf/ilan/yorum paylaşım formları ve iletişim formu aracılığıyla **doğrudan sizin tarafınızdan**,
- Cihazınızın konum servisleri, çerezler, SDK'lar ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla **otomatik yollarla**,
- Google AdSense/reklam ortakları ve analiz sağlayıcıları gibi **üçüncü taraflardan**,
elektronik ortamda toplanmaktadır.
## 5. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.5'te belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Hizmetin sunulması (hava durumu, nöbetçi eczane, dolmuş saatleri, haber akışı vb. konuma özel içeriklerin gösterilmesi),
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- İtiraf, ilan, yorum, galeri ve video gibi kullanıcı içeriklerinin yayınlanması ve **moderasyon** sürecinin yürütülmesi,
- RizeCoin görev/kazanım/harcama işlemlerinin doğrulanması ve cüzdan güvenliğinin sağlanması,
- Bildirim gönderimi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata ayıklama ve istatistiksel analiz,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Reklamcılık ve reklam ortaklarımız aracılığıyla gelir elde edilmesi,
- Hukuki taleplere ve yetkili merci taleplerine yanıt verilmesi.
## 6. Konum Verileri
"Konumumu Otomatik Algıla" özelliği yalnızca **açık rızanızla** etkinleşir. Bu veri; size en yakın nöbetçi eczane, hastane, dolmuş hattı, hava durumu ve yerel haber gibi konuma özel içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Konum izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından geri alınabilir; bu durumda Platform, seçtiğiniz ilçe bilgisine göre çalışmaya devam eder.
## 7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Platform; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve reklam gösterimi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (SDK, piksel, yerel depolama) kullanır. Kullanılan başlıca çerez/SDK kategorileri:
- **Zorunlu çerezler:** Oturum ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
- **Performans/analitik çerezler:** Kullanım istatistiklerinin ölçülmesi.
- **Reklam çerezleri/SDK'ları:** Google AdSense/AdMob ve iş ortakları aracılığıyla ilgi alanına dayalı reklam gösterimi.
Mobil uygulamada, iOS cihazlarda **App Tracking Transparency (ATT)** izni istenmeden cihazlar arası takip yapılmaz; izin vermemeniz reklamların kişiselleştirilmemiş şekilde gösterilmesine yol açar, hizmetin temel işlevlerini etkilemez.
## 8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcılarımızla,
- Google AdSense/AdMob, Google Analytics gibi reklam ve analiz ortaklarımızla,
- Bulut tabanlı bildirim servisleri (push notification) sağlayıcılarıyla,
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
KVKK m.8 ve m.9 kapsamında, gerekli olduğu ölçüde ve yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya kanunda öngörülen istisnalar dışında üçüncü kişilerle **pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.**
Verileriniz yurt dışında konumlu sunucularda barındırılıyorsa (örn. bulut altyapı sağlayıcıları), bu aktarım KVKK m.9 uyarınca gerekli açık rıza veya yeterlilik kararı/taahhütname mekanizmalarına dayanılarak gerçekleştirilir.
## 9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri (örn. Vergi Usul Kanunu, e-Ticaret mevzuatı) çerçevesinde saklanır. Süre sona erdiğinde veya sildiğinizde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Hesap verileri: Üyelik süresince + hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama süresi kadar
- İtiraf/ilan/yorum içerikleri: Kullanıcı tarafından silinene veya moderasyon kararıyla kaldırılana kadar
- Log/güvenlik kayıtları: İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (asgari 2 yıl)
## 10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşasına karşı korunması için şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik testleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya saklama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
## 11. Çocukların Gizliliği
RizeDijital, **18 yaşından küçük** kullanıcıların bilinçli olarak kişisel verilerini toplamayı hedeflemez. 18 yaş altı kullanıcıların üyelik oluşturması veya itiraf/ilan gibi içerik paylaşması yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı dahilinde olmalıdır. Bir çocuğa ait kişisel veri toplandığını fark edersek, bu veriyi makul süre içinde sileriz. Bu konuda bize info@rizedijital.com adresinden ulaşabilirsiniz.
## 12. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 kapsamında her kullanıcı;
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde **silinmesini veya yok edilmesini isteme**,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Bu talepler info@rizedijital.com adresine veya info@rizedijital.com üzerinden iletilebilir; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
## 13. Hesap ve Veri Silme
Uygulama içinde **Hesap Ayarları > Hesabımı Sil** adımlarını izleyerek hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler hariç olmak üzere en geç [X] iş günü içinde işleme alınır. Hesap silme talebini uygulama dışından da info@rizedijital.com üzerinden iletebilirsiniz.
## 14. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya Platform'da yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Güncel metin her zaman rizedijital.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.
## 15. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@rizedijital.com
- WhatsApp: +90 534 582 09 53
- İletişim formu: rizedijital.com/iletisim
--
**Son güncelleme tarihi:** [13.08.2026]
## 1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, ("**RizeDijital**", "**Platform**", "**biz**") tarafından işletilen rizedijital.com web sitesi ile RizeDijital mobil uygulaması ve ilgili tüm dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("**KVKK**") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Platform'u kullanmayınız.
## 2. Veri Sorumlusu
**Unvan:** RizeDijital
**Adres:** Çarşi Mahallesi - Rize /Merkez
**E-posta:** info@rizedijital.com
**Telefon / WhatsApp:** +90 534 582 09 53
## 3. Topladığımız Kişisel Veri Kategorileri
Platform'u kullanırken, kullandığınız modüle bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Kategori | Örnek Veriler | Toplandığı Modül |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim verisi | Ad-soyad, e-posta, telefon numarası | Üyelik, İletişim formu, İlan verme |
| Hesap verisi | Kullanıcı adı, şifre (hashlenmiş), profil bilgisi | Üye Girişi / Kayıt |
| Konum verisi | GPS konumu veya seçilen ilçe bilgisi | "Konumumu Otomatik Algıla", Yakınımda, Hava Durumu, Nöbetçi Eczane |
| Kullanıcı içeriği | İtiraf metni, fotoğraf/video, ilan içeriği, yorum, galeri paylaşımı | İtiraflar, İlanlar, Galeri, Videolar |
| İşlem ve puan verisi | RizeCoin (R-Coin) bakiyesi, kazanım/harcama/transfer geçmişi | RizeCoin, Market |
| Cihaz ve kullanım verisi | IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, çerez/SDK tanımlayıcıları, tıklama ve gezinme verileri | Tüm Platform |
| Bildirim verisi | Push bildirim jetonu (token), bildirim tercihleri | Bildirim Merkezi |
| İşlem güvenliği verisi | Oturum kaydı, giriş zaman damgası, IP logu | Üyelik sistemi |
Platform'a **kimlik doğrulaması olmadan** (misafir olarak) da içerik paylaşabilirsiniz (örn. anonim itiraf); bu durumda da IP adresi, cihaz bilgisi ve içerik moderasyonu amacıyla teknik veriler işlenir.
## 4. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz;
- Üyelik/kayıt formu, itiraf/ilan/yorum paylaşım formları ve iletişim formu aracılığıyla **doğrudan sizin tarafınızdan**,
- Cihazınızın konum servisleri, çerezler, SDK'lar ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla **otomatik yollarla**,
- Google AdSense/reklam ortakları ve analiz sağlayıcıları gibi **üçüncü taraflardan**,
elektronik ortamda toplanmaktadır.
## 5. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.5'te belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Hizmetin sunulması (hava durumu, nöbetçi eczane, dolmuş saatleri, haber akışı vb. konuma özel içeriklerin gösterilmesi),
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- İtiraf, ilan, yorum, galeri ve video gibi kullanıcı içeriklerinin yayınlanması ve **moderasyon** sürecinin yürütülmesi,
- RizeCoin görev/kazanım/harcama işlemlerinin doğrulanması ve cüzdan güvenliğinin sağlanması,
- Bildirim gönderimi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata ayıklama ve istatistiksel analiz,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Reklamcılık ve reklam ortaklarımız aracılığıyla gelir elde edilmesi,
- Hukuki taleplere ve yetkili merci taleplerine yanıt verilmesi.
## 6. Konum Verileri
"Konumumu Otomatik Algıla" özelliği yalnızca **açık rızanızla** etkinleşir. Bu veri; size en yakın nöbetçi eczane, hastane, dolmuş hattı, hava durumu ve yerel haber gibi konuma özel içerikleri sunmak amacıyla kullanılır. Konum izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından geri alınabilir; bu durumda Platform, seçtiğiniz ilçe bilgisine göre çalışmaya devam eder.
## 7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Platform; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve reklam gösterimi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (SDK, piksel, yerel depolama) kullanır. Kullanılan başlıca çerez/SDK kategorileri:
- **Zorunlu çerezler:** Oturum ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
- **Performans/analitik çerezler:** Kullanım istatistiklerinin ölçülmesi.
- **Reklam çerezleri/SDK'ları:** Google AdSense/AdMob ve iş ortakları aracılığıyla ilgi alanına dayalı reklam gösterimi.
Mobil uygulamada, iOS cihazlarda **App Tracking Transparency (ATT)** izni istenmeden cihazlar arası takip yapılmaz; izin vermemeniz reklamların kişiselleştirilmemiş şekilde gösterilmesine yol açar, hizmetin temel işlevlerini etkilemez.
## 8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcılarımızla,
- Google AdSense/AdMob, Google Analytics gibi reklam ve analiz ortaklarımızla,
- Bulut tabanlı bildirim servisleri (push notification) sağlayıcılarıyla,
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
KVKK m.8 ve m.9 kapsamında, gerekli olduğu ölçüde ve yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız veya kanunda öngörülen istisnalar dışında üçüncü kişilerle **pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.**
Verileriniz yurt dışında konumlu sunucularda barındırılıyorsa (örn. bulut altyapı sağlayıcıları), bu aktarım KVKK m.9 uyarınca gerekli açık rıza veya yeterlilik kararı/taahhütname mekanizmalarına dayanılarak gerçekleştirilir.
## 9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri (örn. Vergi Usul Kanunu, e-Ticaret mevzuatı) çerçevesinde saklanır. Süre sona erdiğinde veya sildiğinizde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Hesap verileri: Üyelik süresince + hesap kapatıldıktan sonra yasal saklama süresi kadar
- İtiraf/ilan/yorum içerikleri: Kullanıcı tarafından silinene veya moderasyon kararıyla kaldırılana kadar
- Log/güvenlik kayıtları: İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (asgari 2 yıl)
## 10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşasına karşı korunması için şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik testleri gibi uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya saklama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
## 11. Çocukların Gizliliği
RizeDijital, **18 yaşından küçük** kullanıcıların bilinçli olarak kişisel verilerini toplamayı hedeflemez. 18 yaş altı kullanıcıların üyelik oluşturması veya itiraf/ilan gibi içerik paylaşması yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı dahilinde olmalıdır. Bir çocuğa ait kişisel veri toplandığını fark edersek, bu veriyi makul süre içinde sileriz. Bu konuda bize info@rizedijital.com adresinden ulaşabilirsiniz.
## 12. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 kapsamında her kullanıcı;
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 şartları çerçevesinde **silinmesini veya yok edilmesini isteme**,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Bu talepler info@rizedijital.com adresine veya info@rizedijital.com üzerinden iletilebilir; talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
## 13. Hesap ve Veri Silme
Uygulama içinde **Hesap Ayarları > Hesabımı Sil** adımlarını izleyerek hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler hariç olmak üzere en geç [X] iş günü içinde işleme alınır. Hesap silme talebini uygulama dışından da info@rizedijital.com üzerinden iletebilirsiniz.
## 14. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya Platform'da yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Güncel metin her zaman rizedijital.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanır.
## 15. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@rizedijital.com
- WhatsApp: +90 534 582 09 53
- İletişim formu: rizedijital.com/iletisim
--